Zoek in de site...

Zoom, veelgestelde vragen

zoom

Zoom is een videoconferentie software waarmee je online vergaderingen kunt houden. Zoom kun je gebruiken via een webbrowser of downloadable app. Voor gebruik op smartphones e.d. is altijd een app nodig.

De standaardinstellingen van de Radboud Zoomlicentie zijn zo ingesteld dat je er voor het voeren van ‘normale’ gesprekken veilig mee kan werken. Vermijd privacygevoelige onderwerpen.

Aanmelden

Als je je aanmeld met je @ru.nl e-mailadres maak je automatisch gebruik van deze Radboudlicentie. Handleiding inschijven bij Zoom met @ru.nl adres (pdf, 349 kB) (pdf, 349 kB).

Met deze licentie kun je online bijeenkomsten aanmaken tot maximaal 300 deelnemers en van onbepaalde duur. Medewerkers en studenten hebben dezelfde mogelijkheden.

Zoom in het onderwijs

Zoom kan gebruikt worden in het onderwijs mits men met een Radboudlicentie werkt. De standaard richtlijnen moeten gevolgd worden en er zijn enkele aanvullende richtlijnen. Kijk ook op de site van TLC voor Online werkvormen leren op afstand.

Large Meetings/Webinar met behulp van Zoom

De universiteit beschikt over Large Meetings/Webinar licenties tot 500 deelnemers en Large Meetings licenties tot 1000 deelnemers. Mocht je hiervan gebruik willen maken dan kun je daartoe een verzoek indienen bij de ICTHelpdesk: icthelpdesk@ru.nl.


Meer informatie en veelgestelde vragen

Licentie

Updaten en veiligheid

------------------------------------------------------

Welke Zoomlicenties zijn er?

  • Radboudlicentie – Nodig voor studenten en medewerkers die initiator van een overleg zijn. Een online overleg is met de Radboudlicentie mogelijk tot maximaal 300 personen, bepaalde beveiligingsopties zijn ingesteld door de universiteit. Sessies opnemen is mogelijk. Je bent hierbij gebonden aan de AVG, op eigen verantwoordelijkheid. Genodigden hebben geen aanvullende licentie nodig.
  • De universiteit beschikt over enkele Large Meetings/Webinar licenties.
  • Basis licentie (privé gebruik)– Voldoende voor de initiator van gesprekken met een persoon (lengte onbeperkt) of gesprekken met maximaal 3 personen en een duur van 40 minuten. Een account is zelf te activeren op de site van Zoom met je privé e-mailadres. Deze licentie valt niet onder beheer van Information & Library Services.

Hoe meld ik me aan bij Zoom?

Let op: gebruik niét hetzelfde wachtwoord als voor je Radboud-account!

De Radboudlicentie activeer je zelf op de site van Zoom met je @ru.nl  e-mailadres. Lees ook de Handleiding inschijven bij Zoom met @ru.nl adres (pdf, 349 kB) (pdf, 349 kB)

Zoom stuurt je een e-mail waarin wordt aangegeven dat je e-mailadres wordt geassocieerd met het Radboud-domein en vraagt om een bevestiging.

Hoe lang duurt het voordat ik een Radboudlicentie heb?

Nadat je je Zoom-account hebt geactiveerd log je uit. De eerstvolgende keer dat je inlogt is de licentie beschikbaar. Vanaf dat moment volgt je Zoom-account de standaard Radboudinstellingen. Vergeet niet regelmatig Zoom te updaten.

Ik heb een eigen Zoomlicentie, kan ik overstappen?

@ru.nl of @student.ru.nl
Je kunt overstappen als je een licentie hebt aangeschaft op je @ru.nl of @student.ru.nl e-mailadres. De eerste keer als je je aanmeldt bij Zoom krijg je de vraag of je je aan wil sluiten bij de Radboudlicentie. Je kiest: ‘Join the Account’ en ‘Refund to me’.

Je account wordt vervolgens automatisch gekoppeld en jouw resterende bedrag wordt teruggestort op de creditcard waarmee je jouw licentie aangeschaft hebt. Je krijgt vervolgens een pagina te zien met het bedrag dat teruggestort wordt.

@XXX.ru.nl
Eindigt jouw e-mailadres niet op @ru.nl maar op @XXX.ru.nl, dan kun je niet automatisch overstappen op de Zoom Radboudlicentie. Stuur hiervoor een verzoek naar de ICT Helpdesk: icthelpdesk@ru.nl. Zij regelen je Radboudlicentie.

@gmail.com
Heb je een account op een privé mailadres, b.v. @gmail.com, dan is het niet mogelijk om over te stappen op de Zoom Radboudlicentie.  Het beste kun je dan een account aanmaken op je @ru.nl e-mailadres zodat je automatisch een basis Radboudlicentie krijgt.

Algemene informatie over het koppelen van accounts is te vinden op de site van Zoom: How do I change the email on my account.

Wat zijn de kosten?

Voor medewerkers en studenten is het gebruik van de Radboud Zoomlicentie gratis.

Update en veiligheid

Belangrijk: houd Zoom up-to date

Zoom is erg dynamisch product en blijft constant extra mogelijkheden toevoegen. Als de je Zoom niet regelmatig update dan loop je qua mogelijkheden snel uit de pas lopen.

Radboud computers/laptops maken gebruik van het Software Center voor het installeren van Zoom en wordt daarna automatisch up-to-date gehouden. Het is daarbij wel van belang dat de computer/laptop met enige regelmaat verbonden is met het Radboud netwerk (bijvoorbeeld via eduVPN) én wordt herstart (eens per week is raadzaam).

Hoe kan ik zien welke Zoom-versie ik heb?

Als je bent aangemeld in Zoom kun je controleren welke versie je hebt. Klik op de knop uiterst rechtsboven, vervolgens Help, en daarna About Zoom.

Wat is de meest recente Zoom-versie?

Je kunt het beste kijken op de download page van Zoom: https://zoom.us/download  om te achterhalen wat de laatste versie van Zoom Client for Meetings is.

Waar moet ik rekening mee houden i.v.m. de veiligheid en privacy?

  • Deel documenten via Radboud faciliteiten. Sla geen gegevens in Zoom op.
  • Opnemen van beeld en geluid? Lees de instructie Privacyproof opnemen.
  • Gebruik nooit je Radboudwachtwoord voor je Zoom-account.
  • Koppel je Outlookagenda niet aan Zoom.
  • Ga bewust om met het aan- en uitzetten van je microfoon en camera.
  • Gebruik  Zoom,nooit om privacygevoelige zaken te bespreken. Bespreek privacy gevoelige zaken per telefoon of conference-call.
  • Cookies staan op minimaal, delen en downloaden van documenten staat uit, bij het opstarten staat audio en video uit, verplicht wachtwoordgebruik staat aan.

Moet ik mijn eduVPN-verbinding aanzetten als ik  Zoom gebruik?

Voor de beeldkwaliteit is het beter om zonder eduVPN verbinding te werken.

Meer over Zoom

Zoom site: https://www.zoom.us/ (verwijst naar een andere website)
Support Zoom https://support.zoom.us/hc/en-us