‘Er zijn twee datacenters op de campus, die ervoor zorgen dat alle systemen goed lopen. Deze staan in het Forum en in het Gymnasion. In het kader van informatiebeveiliging en veiligheid moesten deze datacenters onderhouden worden’, vertelt Marijn Kandelaars. Dat gebeurde op zaterdag 7 oktober. Er zijn verschillende updates uitgevoerd, maar gebruikers merken daar aan de voorkant van het systeem niet veel van, behalve dat bepaalde zaken makkelijker geregeld kunnen worden.
Net even anders
Het was nu wel net even anders dan andere onderhoudsmomenten. ‘Dit komt doordat nu beide datacenters tegelijk plat lagen. Normaliter houden we er eentje online zodat ze elkaar kunnen overnemen en een deel van de functies actief blijft, maar dat was nu niet mogelijk’, vertelt Edwin van Nieuwamerongen. De impact was dus groot en duurde een hele dag in plaats van een paar uur. ‘Het enige wat nog mogelijk was op de campus was een boek lezen in de bibliotheek en het sporttoernooi in het Gymnasion', aldus Edwin.
Goede voorbereiding is het halve werk
‘Er is enorm veel aandacht geweest voor de voorbereiding. Dit heeft zich dubbel terugbetaald tijdens deze dag. 'We hebben van tevoren uitgebreid in kaart gebracht welke afdeling of systeem er op welke manier geraakt zou worden. Ook was de communicatie met en samenwerking tussen collega's van verschillende afdelingen erg goed, waardoor we alle hobbels konden wegnemen’, vertelt Marijn. ‘Daarnaast werken wij met high end tooling op basis van kunstmatige intelligentie, die het netwerk van de RU over de laatste jaren goed heeft leren kennen. Tijdens dit onderhoud kon er daardoor wel 37 fte bespaard worden bij het handmatig aanzetten van allerlei systemen!’