Wie ben je en wat is je functie?
Ik ben Susanne Berkien en ik werk sinds zes jaar als bedrijfsmaatschappelijk werker voor de Faculteit der Sociale Wetenschappen.
Met welke vragen kunnen medewerkers bij jou terecht?
Medewerkers kunnen bij mij aankloppen wanneer ze merken dat iets hen mentaal uit balans brengt en dat dit invloed heeft op hun werk, of als ze merken dat juist het werk ze mentaal uit balans brengt. Ik richt me dus op de psychosociale arbeidsbelasting. Dat kan bijvoorbeeld gaan over een veranderde werk-privébalans, zoals bij mantelzorg of een verlieservaring.
Het kan ook zijn dat iemand het gevoel heeft dat het werk te zwaar wordt, of niet meer bij ze past, doordat er bijvoorbeeld taken zijn toegevoegd of juist weggehaald. Andere mensen komen bij mij als ze merken dat ze al langere tijd minder focus hebben en zich minder kunnen concentreren. Ook wanneer ziekte invloed heeft op je mentale welzijn, kun je bij mij terecht.
Belangrijk om aan te geven is, dat iemand niet ziekgemeld hoeft te zijn om een afspraak te maken, liever zie ik mensen al ruim voor die tijd, bij die eerste twijfel of ‘het wel goed gaat’.
Daarnaast kan ik als neutrale gespreksbegeleider ondersteunen bij spanningen of conflicten met collega’s. Leidinggevenden help ik bijvoorbeeld bij vraagstukken rondom medewerkers, zoals de begeleiding van iemand die terugkeert na een langdurige ziekteperiode. En na ingrijpende gebeurtenissen op de campus ga ik in gesprek met medewerkers om te horen hoe zij dit hebben beleefd en of er extra ondersteuning nodig is.
Belangrijk om aan te geven is, dat iemand niet ziekgemeld hoeft te zijn om een afspraak te maken, liever zie ik mensen al ruim voor die tijd.
Hoe ziet een afspraak of traject bij jou eruit?
Tijdens een eerste gesprek (de intake) verkennen we samen wat precies je vraag of zorg is. We brengen in kaart wat meespeelt in je situatie, zoals wat er is gebeurd, hoe het met je werk en privé gaat, wat jou energie geeft en wat je al hebt geprobeerd om verandering te brengen in je situatie. Op basis daarvan maken we samen een plan met concrete stappen die je in de periode na het gesprek gaat zetten. In vervolggesprekken bespreken we hoe het gaat en bekijken we of het plan moet worden bijgesteld. Dit doen we net zo lang tot je weer voldoende grip en vertrouwen hebt om zelfstandig verder te kunnen.
Welk tip wil je medewerkers meegeven?
Neem je mentale gezondheid net zo serieus als je fysieke gezondheid. Als je merkt dat je steeds (meer) opziet tegen je werk, langdurig vermoeid bent of andere zorgen hebt, zoek dan hulp. Veel mensen wachten daar te lang mee, terwijl het juist helpt om er op tijd bij te zijn. Bij twijfel is mijn advies dan ook: kom langs. Samen kunnen we het probleem ontwarren en krijg je vaak weer een frisse kijk op de situatie.
Neem je mentale gezondheid net zo serieus als je fysieke gezondheid.
Wat maakt jouw werk zo leuk?
In mijn werk kan ik niet alleen een luisterend oor bieden, maar mensen ook echt verder helpen. Samen maken we problemen overzichtelijk en zetten we concrete stappen voor verbetering. Soms lossen we iets volledig op, soms brengen we iemand een eind op weg of ontdekken we dat andere hulp beter past. En dat alles in een setting waar laagdrempeligheid en deskundigheid centraal staan. Dat ik de tool mag zijn waardoor mensen weer in staat zijn zelf regie te pakken en stappen te ondernemen, dat is toch het mooiste dat er is.
Hoe kunnen medewerkers met jou een afspraak maken?
Je kunt via een paar klikken op de website een afspraak met mij inplannen. Gesprekken vinden plaats in het tandheelkunde gebouw en zijn altijd vertrouwelijk en onafhankelijk. Er zijn geen kosten aan verbonden.