Geluidsoverlast op de intensive care (IC) kan zorgprofessionals afleiden tijdens risicovolle werkzaamheden, zoals medicatiebereiding. Hierdoor neemt het risico op fouten toe en kan de patiëntveiligheid in gevaar komen. Dit proefschrift laat zien dat het geluidsniveau op de IC ruim boven de aanbevolen WHO-norm ligt. Vooral piekgeluiden, zoals onnodige alarmen en gesprekken tussen zorgprofessionals, verstoren de concentratie en vormen een belangrijke bron van hinder en afleiding. Een combinatie van gedragsmatige, technische en bouwkundige maatregelen leiden tot minder onnodige alarmen, minder ervaren geluidshinder en minder afleiding van verpleegkundigen. Minder hinder en afleiding kunnen zo bijdragen betere werkomstandigheden en aan een veiliger werkklimaat op de IC. Duurzame verbetering vraagt om meer dan technische oplossingen alleen: een integrale aanpak met een ondersteunende werkomgeving, hecht teamwork, een sterke teamcultuur, betrokken leiderschap en voortdurende verbetering is nodig om de intensive care stiller én veiliger te maken.
Jeanette Vreman (1964) is verpleegkundige en gezondheidswetenschapper, gespecialiseerd in oncologie en kwaliteitszorg. Sinds 2005 vervult zij in het Radboudumc twee samenhangende functies: organisatieadviseur (adviesgroep Proces Verbetering & Implementatie) en adviseur kwaliteit en veiligheid (centrum Acuut en Intensief). In 2016 startte zij haar promotieonderzoek.