Digitale zorg verandert de relatie tussen patiënt en zorgverlener. Dit proefschrift laat zien dat digitale toepassingen patiënten meer grip geven op hun behandeling en vaak goed aansluiten bij hun wensen. Vooral videoconsulten scoren hoog: ruim 90% van de onderzochte patiënten was tevreden. Patiënten waarderen de gebruiksvriendelijkheid, tijdsbesparing en het persoonlijke contact op afstand. Ook blijkt dat patiënten andere eisen stellen aan online gezondheidsinformatie dan zorgverleners. Zij hechten bijvoorbeeld veel waarde aan eenvoudige toegang, privacy en contact met lotgenoten. Daarnaast laat het onderzoek zien dat patiënten positief staan tegenover kunstmatige intelligentie in de zorg. Zij verwachten vooral nauwkeurigere diagnoses, efficiëntere zorg en meer maatwerk. De resultaten onderstrepen dat succesvolle digitale zorg begint bij de behoeften van patiënten. Het onderzoek biedt daarmee concrete handvatten om digitale toepassingen beter aan te laten sluiten op de dagelijkse praktijk en de kwaliteit van zorg verder te verbeteren.
Stefanie van den Bosch (Nijmegen, 1984) studeerde Tandheelkunde en Geneeskunde aan de Radboud Universiteit. Na haar opleiding tot Mond-, Kaak- en Aangezichtschirurg werkte zij onder meer in Amsterdam en Haarlem. Sinds 2019 is zij als MKA-chirurg verbonden aan het Radboudumc, waar zij naast patiëntenzorg ook onderwijs coördineert binnen de afdeling MKA-chirurgie. Haar promotieonderzoek richt zich op patiëntgerichte eHealth interventies binnen de MKA-chirurgie.