E.M. Verheijen (Eline) MSc

Eline Verheijen is sinds mei 2022 promovendus bij de sectie Bestuurskunde. Ze doet binnen het RUN-project onderzoek naar de ervaringen van kinderen die gebruik maken van jeugdzorg. In het RUN-project vormen deze ervaringen de basis voor vernieuwingen in toezicht op de gezondheidszorg. Overheidsinstanties moeten beter leren luisteren naar de ervaringen van burgers, en die verhalen gebruiken voor het beleid en het toezicht daarop. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat dienstverleners en toezichthouders beter luisteren naar de ervaringen van kwetsbare burgers voor wie deze diensten zijn bedoeld? Het doel van de RUN-studie is om reflexieve toezichtarrangementen te ontwikkelen, gebruikmakend van narratieve methoden, die gebruikers van publieke diensten centraal zetten.