Voor wie is deze taaltraining geschikt?
Deze praktijkgerichte training is geschikt voor alle zorgprofessionals die in hun functie contact hebben met anderstalige patiënten, collega’s of samenwerkingspartners. Denk aan medisch specialisten, huisartsen, verpleegkundigen en verzorgenden, GGZ-professionals, thuiszorgmedewerkers, et cetera. Ook als je je voorbereidt op een baan in het buitenland is deze taaltraining een goede keuze. De training is zowel in groepsverband als individueel te volgen.
Instapniveau: van beginners tot vergevorderden.
Wat kun je verwachten van deze taaltraining op maat?
- Training in de taal van jouw keuze
Engels en Duits zijn het meest voorkomend, maar ook andere talen zijn mogelijk. - Focus op jouw werkpraktijk
Geen standaard lesstof, maar jouw eigen werkomgeving vormt het uitgangspunt. Je oefent met medisch vakjargon en je eigen casuïstiek. Denk aan consultvoering, verslaglegging, briefing/debriefing. - Interactieve werkvormen
Denk aan rollenspellen waarbij we realistische werksituaties simuleren en schrijfopdrachten die direct van nut zijn in je dagelijkse werk. - Cultureel bewustzijn
Leer hoe cultuurverschillen de communicatie beïnvloeden en hoe je hier succesvol mee omgaat, bijvoorbeeld in arts-patiëntcommunicatie, omgangsvormen en verwachtingspatronen. - Gerichte feedback
Je krijgt intensieve begeleiding en terugkoppeling van een ervaren taaltrainer die de zorgsector begrijpt.
Inhoud en aanpak
We maken deze training volledig voor jou of je team op maat. Tijdens een intakegesprek brengen we je leerdoelen, taalniveau, werksituatie en praktische voorkeuren in kaart. Op basis daarvan stellen we een persoonlijk programma samen, van intensieve korte training tot een uitgebreid leertraject. Afhankelijk van de wensen, kunnen de volgende onderdelen aan bod komen:
- de anamnese;
- patiëntgesprekken;
- het uitleggen van ziektes;
- slechtnieuwsgesprekken;
- telefoongesprekken;
- gesprekken met collega’s;
- het schrijven van overdrachten, brieven en e-mails;
- de ziekenhuisstructuur in het land van de doeltaal;
- cultuurgevoelige communicatie met een patiënt uit een ander land.
Je kunt de training volgen bij ons op locatie, incompany of online op afstand. Ook een combinatie is mogelijk. Indien er meerdere medewerkers deelnemen, maken we groepjes op basis van functie en de mate van beheersing van de doeltaal.
Het resultaat
Na afloop van de training:
- Communiceer je professioneel en doelgericht in de doeltaal, zowel mondeling als schriftelijk
- Kun je medisch vakjargon correct gebruiken
- Voer je gesprekken met patiënten en collega’s op een vloeiende, natuurlijke manier
- Ben je in staat om schriftelijke documenten op te stellen die voldoen aan de normen van jouw vakgebied
- Kun je effectief omgaan met culturele verschillen in communicatiestijl, hiërarchie en verwachtingen
Per onderdeel kunnen deelnemers 3 PE-punten aanvragen bij KNMG/GAIA. Deelnemers ontvangen een certificaat van Radboud in'to Languages waarmee ze de PE-punten kunnen registreren.