Met het plaatsen van een cateringbestelling en/of zaalreservering ga je automatisch akkoord met de Uniforme voorwaarden.
Algemene voorwaarden
Uiterlijke besteldatum catering
Catering wijzigen of annuleren
Voorwaarden bij annulering
Algemene voorwaarden
- Alle genoemde prijzen gelden voor interne afnemers van de Radboud Universiteit en zijn btw-vrij. Interne opdrachtgevers dienen een geldige kostenplaats, projectcode of verbijzondering op te geven.
- Betaling voor interne afnemers vindt plaats via verrekening in Oracle.
- Voor overige afnemers worden prijzen vermeerderd met btw.
- Opdrachtgevers zonder kostenplaats van de Radboud Universiteit ontvangen een factuur.
- Kosten voor personeel (indien standaard aanwezig) zijn inbegrepen bij activiteiten op werkdagen tussen 08.00 en 20.00 uur. Na 20.00 uur, en op zaterdag en zon- en feestdagen geldt hiervoor een toeslag conform de CAO NU.
Voor inzet van extra personeel voor bediening (indien niet standaard aanwezig), worden meerkosten in rekening gebracht. - Voor bezorging buiten de horecalocaties van Campus & Facilities geldt tot 17.00 uur een toeslag van €10. Na 17.00 uur is deze toeslag €17,50. Indien logistiek transport over de campus noodzakelijk is geldt hiervoor een toeslag van €35.
- Prijs- en assortimentswijzigingen voorbehouden.
- Prijspeil: januari 2025
Uiterlijke besteldatum catering
- Koffie, thee, pastry/gebak: 1 werkdag vóór leveringsdatum vóór 11.00 uur
- Lunch met bediening: 5 werkdagen vóór leveringsdatum
- Lunch zonder bediening: 1 werkdag voor leveringsdatum vóór 11.00 uur
- Recepties met bediening: 5 werkdagen vóór leveringsdatum
- Recepties zonder bediening: 1 werkdag vóór leveringsdatum
- Bites (m.u.v. hot bites) en borrelplanken: 5 werkdagen vóór leveringsdatum
- Diners, buffetten: 10 werkdagen vóór leveringsdatum
- Catering in het weekend en evenementen: 10 werkdagen vóór leveringsdatum
Catering wijzigen of annuleren
Catering die je via de Self-Service hebt besteld, kun je zelf wijzigen of annuleren. Heb je besteld via het bestelformulier op de website? Dan kan je de bestelling wijzigen per mail aan reserveringsbureau-cf [at] ru.nl (reserveringsbureau-cf[at]ru[dot]nl). Vermeld daarbij altijd het reserveringsnummer.
Voorwaarden bij annulering
Annuleringen door gasten
a. Aan een mondelinge annulering kan de gast geen rechten ontlenen.
b. Bij no-show zal de gast in alle gevallen verplicht zijn de reserveringswaarde te betalen.
Annulering cateringovereenkomst
a. Bij annulering tot 14 werkdagen voor het gereserveerde tijdstip worden geen kosten in rekening gebracht.
b. Bij annulering tot 10 werkdagen voor het gereserveerde tijdstip wordt 10% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
c. Bij annulering tot 4 werkdagen voor het gereserveerde tijdstip wordt 50% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
d. Bij annulering 3 werkdagen of korter voor het gereserveerde tijdstip wordt 75% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
e. Bij annulering 24 uur of korter voor de ingangsdatum wordt 100% van de reserveringswaarde in rekening gebracht.
Alle voorwaarden voor catering en zaalreservering vind je hier: uniforme voorwaarden.
Annulering zaalhuur
- Bij annulering tot 1 maand voor de ingangsdatum worden geen kosten in rekening gebracht.
- Bij annulering tot 14 werkdagen voor de ingangsdatum betaal je 10% van de reserveringswaarde.
- Bij annulering tot 10 werkdagen voor de ingangsdatum betaal je 15% van de reserveringswaarde.
- Bij annulering tot 3 werkdagen voor de ingangsdatum betaal je 25% van de reserveringswaarde.
- Bij annulering tot 24 uur voor de ingangsdatum betaal je 40% van de reserveringswaarde.
- Bij annulering 24 uur of korter voor de ingangsdatum betaal je 100% van de reserveringswaarde.
Annulering overnachting
- Bij annulering tot 1 maand voor de ingangsdatum worden geen kosten in rekening gebracht.
- Bij annulering tot 14 werkdagen voor de ingangsdatum betaal je 10% van de reserveringswaarde.
- Bij annulering tot 10 werkdagen voor de ingangsdatum betaal je 15% van de reserveringswaarde.
- Bij annulering tot 3 werkdagen voor de ingangsdatum betaal je 25% van de reserveringswaarde.
- Bij annulering tot 24 uur voor de ingangsdatum betaal je 40% van de reserveringswaarde.
- Bij annulering 24 uur of korter voor de ingangsdatum betaal je 100% van de reserveringswaarde.
Bovenstaande voorwaarden zijn onlosmakelijk onderdeel van de uitgebreide regeling ‘Uniforme voorwaarden’