Audiovisual Services

Aanvragen en termijnen

Via de FACE Self Service kun je audiovisuele middelen en diensten aanvragen en beheren. De toewijzing van (spoed)aanvragen is afhankelijk van de beschikbaarheid van apparatuur en technici.* 

Houd bij je aanvraag rekening met de volgende termijnen:

• AV-apparatuur: minimaal 5 werkdagen vóór de datum van het evenement of de activiteit.
• Technische ondersteuning: minimaal 10 werkdagen van tevoren.

Aanvragen buiten deze termijnen worden beschouwd als spoedaanvragen. Hieraan kunnen extra kosten verbonden zijn. 

AV-services aanvragen via FACE Self Service

*De afdeling AVS behoudt zich het recht voor om aanvragen te weigeren indien deze een onredelijke belasting vormen voor de planning of beschikbare middelen.

Tarieven

Tarieven voor apparatuurhuur worden twee keer per jaar vastgesteld en zijn op aanvraag beschikbaar. De kosten voor technische ondersteuning hangen af van de duur en complexiteit van het evenement. Voor speciale of grote aanvragen maken we graag een offerte op maat.

Voorwaarden en regels voor gebruik 

Annuleren

Wil je een reservering annuleren? Laat het ons zo snel mogelijk weten via avs [at] ru.nl of bel 024-3612680. Je annulering is pas definitief zodra je van ons een bevestiging hebt ontvangen.

Annuleringstermijnen

• Annuleringen tot en met 3 werkdagen vóór de leverdatum zijn kosteloos.
• Bij annuleringen korter dan 3 werkdagen van tevoren (dus 2 werkdagen of minder), wordt 25% van de kosten in rekening gebracht.
• Bij annulering op de dag van het evenement zelf, of bij een no-show, wordt 100% van de kosten in rekening gebracht.

Aansprakelijkheid

Je bent verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de gehuurde apparatuur. Eventuele schade, verlies of diefstal wordt doorberekend volgens de geldende vervangingskosten.

Regels voor gebruik

Om de kwaliteit, continuïteit en veiligheid van de AV-installaties te waarborgen en onnodige verstoringen of schade te voorkomen zijn er specifieke regels en procedures voor het aansluiten en gebruik van AV-apparatuur in de zalen en ruimtes van de Radboud Universiteit. Deze 'Gebruiksvoorwaarden audiovisuele middelen en -diensten'  gelden voor alle medewerkers, studenten, externe partijen en andere gebruikers.