Als je je studentenkaart verliest, kun je een nieuwe aanvragen bij de Centrale studentenbalie (Central student desk). Dit kost 25 euro. Je kunt pinnen bij de studentenbalie.
Als je studentenkaart beschadigd of gestolen is, wordt deze kosteloos vervangen. Bij diefstal moet je een bewijs van aangifte bij de politie kunnen tonen. Een kapotte kaart lever je in bij de Centrale Studentenbalie.